Woyofal :le prepaye electrique senegalais
Il y'a presque 1 an que la SENELEC a testé avec succès, un système de cartes électriques prépayées.
Ce mode de paiement a été mis sur pied pour répondre à la demande des clients, qui voulaient maîtriser leur budget, en finir avec les factures bimestrielles.
Si ce système est d'un avantage moindre pour les clients (car les coupures seront désormais pour défaut d'achat, et le prépayé n'augmente pas le budget alloué à l'électricité), il est certainement très bénéfique pour l'entreprise :
- Fin des relevés physiques de compteurs, et donc réduction des coûts de déplacement des agents
- Fin des litiges dus aux non-paiements des factures
- Forte réduction de la facturation papier (au moins pour les particuliers) puisque les clients achètent une carte prépayée d'où ils obtiennent un code à 20 chiffres à rentrer sur len compteur électronique
- Fin des files d'attente les fins de mois pour les clients qui doivent payer leurs factures. Les achats de cartes prépayées s'espacent dans le temps et les cartes prépayées peuvent être vendues dans n'importe quel point de vente (pas forcément ceux appartenent à la SENELEC, un peu comme les opérateurs de télécom font)
En tout cas, ça fait plaisir de voir la régionalisation des offres, et du coup, les fournisseurs d'eau courante risquent de passer au mode prépayé aussi. La folie du prépayé gagnera-t-elle toute l'Afrique ?
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